在享受App Store带来的丰富应用时，我们有时会遇到App Store无法连接网络，屏幕一片空白的情况。这种情况的出现，通常有以下两个原因：一是App Store自身正在修复中；二是我们的网络出现了异常。别担心，这种情况其实很常见。今天，小编就来给大家支几招，教大家如何应对这种状况。

App Store打开空白解决攻略：

通常情况下，App Store打不开是因为网络连接问题。因此，我们首先检查手机上的无线网络。请打开主屏上的“设置”应用，如图所示

在设置列表中点击“无线局域网”，如图所示

然后在无线局域网列表里，点击已连接的无线网络右侧的“信息”图标，如图所示

在无线网络详情列表中，找到DNS一栏，删除原有地址，输入114.114.114.114。设置好DNS后，请退出后台的App Store，再尝试打开，看是否恢复正常。

如果114.114.114.114仍未解决问题，可以尝试使用8.8.8.8的地址。如果8.8.8.8也无法连接App Store，可以选择关闭无线，使用手机移动网络尝试。但请注意，使用流量下载应用可能会产生费用。

App Store无法连接的应对攻略：

“无法连接iTunes Store”的问题可能由多种原因引起，我们一步步来排查解决。

一、网络故障导致无法连接iTunes Store的应对攻略:

1、如果你的手机使用3G移动数据上网，请确保已开启“设置”>“蜂窝数据”。

2、如果你的手机使用Wi-Fi上网，请检查Wi-Fi连接是否正常。可以使用其他设备测试Wi-Fi连接。如果其他设备也无法连接，请重启无线路由器，并在手机上重置Wi-Fi连接，然后重启iPhone，再次连接Wi-Fi。通过上述方法处理后，如果App Store仍无法连接，请继续下一步。

3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，进入找到DNS，将DNS数据改为8.8.8.8，然后开启进入App Store，看能否正常连接，仍未解决问题，请继续下一步。

二、手机设置问题导致无法连接iTunes Store的应对攻略:

1、首先还原网络设置——进入“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”，设备将重启。重启后，再次打开App Store，看是否能正常连接，不能连接的话，请继续下一步。

2、重置访问限制——进入“设置”>“通用”>“访问限制”，开启访问限制5秒，然后关闭访问限制。重启后，再次打开App Store，看是否能正常连接，不能连接的话，请继续下一步。

3、检查时间及时区——进入iPhone“设置”>“通用”>“日期与时间”，关闭“自动设置”。如果日期与时间正确，开启“自动设置”。

4、重装iBooks——尝试卸载iBooks，然后重新安装iBooks。

5、重置日期与时间——“设置”>“通用”>“日期与时间”，关闭“自动设置”，将日期设置为一年前。再次尝试打开iTunes Store，如果遇到错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复尝试几次，iPhone无法连接iTunes Store的问题可能就解决了。

三、如果上述两种方法都未能解决问题，请尝试以下方法：

1、将你的iPhone连接到电脑；

2、在电脑上打开iTunes，选择iTunes Store并用账号登录；

3、点击右下角的图标，在刷新出来的页面中选择其他国家的（例如美国）；

4、在iTunes中与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接；

5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户；

6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接。总结：以上是解决无法连接iTunes Store的几个常见方法，按照上述步骤逐一排查故障，基本可以解决问题。如果通过上述方法都不能解决问题，可能是苹果公司的服务器暂时出现故障，请稍后再尝试连接。

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